Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform rx300, kami mahu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Terma yang Mengawal Akaun Anda

rx300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rx300 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua syarat penggunaan kami direka untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembayaran yang ditetapkan dan disemak secara berkala. Kami tidak berkongsi data

1
pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami semua terma yang berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini setiap kali terdapat kemaskini, kerana perubahan akan dikuatkuasakan dalam masa tiga puluh hari selepas dipaparkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Hak Anda Bersama Pasukan rx300

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau pengurusan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau penghapusan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam masa satu hari bekerja untuk kes berkaitan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman rx300.my untuk bertanya soalan ringkas tentang terma penggunaan atau status permohonan privasi anda pada masa nyata.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan bertulis yang memerlukan rekod formal, lengkapkan borang aduan di portal akaun anda. Setiap kes diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur perundangan dalaman.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Ketahui Cara rx300 Melindungi Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses berbilang lapisan untuk memastikan data peribadi dan maklumat pembayaran anda selamat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran sistem kami yang ketat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

rx300 tidak menjual data anda. Perkongsian maklumat dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya berlaku untuk memproses transaksi yang anda mulakan, bukan untuk tujuan pemasaran.

Kemaskini Dasar

Apabila terma atau dasar privasi kami dikemaskini, notis akan dipaparkan di laman rx300.my dan dihantar ke e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan dianggap sebagai persetujuan kepada versi terkini.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di rx300. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

rx300 beroperasi mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Semua terma penggunaan kami ditulis selaras dengan garis panduan bidang kuasa yang berkenaan, dan terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform di Malaysia.

Anda boleh menghantar permohonan melalui e-mel atau borang aduan rasmi di portal akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Butiran pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara kekal di pelayan kami. Data ini dikendalikan oleh pembekal pembayaran masing-masing mengikut dasar keselamatan mereka sendiri.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan penutupan akaun. Selepas proses disahkan, data anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dan keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Notis perubahan akan dipaparkan di laman rx300.my dan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda. Perubahan berkuat kuasa tiga puluh hari selepas notis dikeluarkan, memberi anda masa untuk menyemak terma baharu.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; pilihan ini tidak akan menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus melalui borang aduan rasmi di portal akaun atau melalui e-mel pasukan perundangan kami. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Hak Anda Bersama Pasukan rx300

Ketahui Cara rx300 Melindungi Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kemaskini Dasar

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan rx300 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya menutup akaun dan meminta penghapusan data?

05 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma penggunaan berubah?

06 Adakah kuki digunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan